Despre infoclienti.ro
Infoclienti.ro este un serviciu pus la dispozitie de catre BDT Rent a Car, gratuit celorlalti participanti ai pietei de rent a car din Romania. In portalul infoclienti firmele de inchirieri auto vor gasi informatii legate de clientii problema ai celorlalte firme, astfel incat acestea sa se poata porteja de eventuale abuzuri sau daune pe care acestia le provoaca.
Clienti care in trecut au intarziat livrarea masinii in mod inexplicabil si fara sa anunte, care au refuzat sa plateasca penalitatile sau reparatia daunelor la autoturism, cei care au intarzieri foarte mari de plata dar si cei care fura masini sau prezinta acte false vor putea fi depistati prin intermediul acestui portal, inainte de a putea aduce prejudicii companiei pe care o reprezentati.
Accesul la acest servicu este permis in mod exclusiv firmelor de rent a car, acestia fiind singurii ce pot posta sau accesa informatiile disponibile.
De ce infoclienti.ro
Pe langa protectia oferita de legislatia romana, firmele de rent a car pot lucra impreuna astfel incat sa se protejeze de infractori sau clienti problema.
Exista mai multe cazuri in care, prin folosirea unui singur document fals, o persoana fraudeaza mai multe firme de rent a car. Prin introducerea unei persoane in acest protal si verificare, inainte de fiecare inchiriere, a bonitatii clientului, firmele de rent a car se pot ajuta reciproc, singurii prejudiciati fiind infractorii care in acest mod nu vor mai frauda mai multe companii. Mai mult, exista sansa ca acestia sa fie prinsi iar prejudiciul deja creat sa fie recuperat.
Introducerea fiecarui client in acest portal inseamna o diminuare a sanselor acestuia de a castiga in viitor folosind aceeasi metoda, si poate duce chiar la prinderea acestuia si recuperarea prejudiciului.
Din ce in ce mai multe firme de rent colaboreaza prin informarea directa in astfel de cazuri, un astfel de portal poate asigura o colaborarea a tuturor firmelor de rent a car, la nivel national, impotriva unui pericol comun.
Au existat si exista portaluri similare independente, ce fac profit taxand accesul la baza de date, baza de date apartinand de drept firmelor de rent a car ce au postat clientii problema. BDT Rent a Car va garanteaza accesul gratuit pentru totdeauna, considerand ca protectia oferita de existenta unui astfel de serviciu va amortiza cheltuielile implicate de crearea si intretinerea portalului.
